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よくある質問よくある質問

お客さまからお問い合わせの多い疑問についてお答えいたします。

再入場はできますか?
当日であれば再入場できます。再入場ご希望の方は、一時退場の際に手の甲に透明のスタンプを押させていただきます。再入場時に手の甲にブラックライトを当て確認いたします。スタンプの押印がない場合再入場できませんので必ずスタッフまでお申し出ください。
ペットの持ち込みはできますか?
場内へのペットの持ち込みはお断りいたしております。入口インフォメーションにてお預かりしておりますが、ケージの数に限りがありますので、お持ちのケージをなるべくご用意ください。
飲食物の持込はできますか?
原則場内への飲食物のお持込はお断りしております。ただし、「つくみマルシェ」にて購入された飲食物に関しましては場内一部エリアにて飲食可能です。
定休日はいつですか?
定休日はございませんが、冬期(1月中旬〜2月中旬)に休業期間を設定しております。
荒天時の営業は?
イルカパフォーマンスや体験プログラムなどは雨天でも行います。ただし、落雷の危険性が高い場合などは中止または時間変更する場合があります。また、台風接近時などは臨時休業する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
雨天時、雨具は必要ですか?
屋外施設のため、雨天時のご入場はカサなどの雨具をご準備ください。また、簡易式のポンチョを雨天時は無料でお配りしております。※平成27年7月1日からは有料(1枚50円)になります
車椅子、ベビーカーの貸し出しはありますか?
ベビーカーはございませんが、車椅子の貸し出しは無料で行っております(2台)。利用予約は受け付けておりません。ご了承ください。
場内を見学する所要時間はどのくらいですか?
およそ90分前後です。
障害者割引はありますか?
チケットご購入の際、障害者手帳(療育手帳)をご提示いただくと約5割引(個人料金の半額、大人430円、小人270円、幼児210円)でご入場頂けます。 団体のお客様に関しましては事前にご予約をいただければ、手帳の提示が不要になります。
詳しくは営業案内をご覧ください。
駐車場の駐車スペースはどのくらいですか?
駐車場は150台分の駐車枠を確保しております。GWや夏休み期間などの繁忙期は別途臨時駐車場などを用意致します。
カードでの支払いはできますか?
つくみイルカ島券売所・ショップともクレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
障害者用トイレはありますか?
場内にはございませんが、併設の「つくみマルシェ」、隣接の「漁村センター」にございます。そちらをご利用下さい。
授乳室はありますか?
場内休憩スペース(東屋)内に授乳室がございます。